Habe 2 gleiche Wandershorts in unterschiedlichen Farben bestellt. Da bei der helleren die Taschen mit einem dunklen Stoff gefüttert waren schimmerten diese beim Tragen durch, außerdem entsprach die Farbe nicht der Abbildung - das habe ich reklamiert und um ein Entgegekommen mit einer kostenlosen Retoure gebeten, trotz Zusenden aussagekräftiger Bilder wollte Frau Epp vom Kundenservice mir nicht entgegenkommen, es wurde mir auch kein anderer Vorschlag unterbreitet, wie es bei einem guten Kundenservice üblich ist.
Ich hatte bei der Reklamation auch erwähnt, dass die Passform in Ordnung ist, als Antwort darauf schrieb sie mir, dass sie verstehen könnte wenn mir die Passform nicht zusagt: Eine Beleidigung oder einfach nicht richtig gelesen?
Ich habe die Hose nun auf meine Kosten zurückgeschickt, es bleibt nun abzuwarten wie die Rückerstattung funktioniert.